学制：

基本学习年限为3年，弹性学习年限为2至5年。

招生对象：

普通高中毕业、中等职业学校毕业或具有同等学力者。

招生方式：

统一招生、高职教育分类考试招生。

培养目标：

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，德技并修、全面发展，适应轨道交通行业职业岗位发展的需要，具有一定的文化知识水平、较高的职业道德和职业创新素质，掌握本专业涵盖的行车组织、票务组织、运营管理车站管理等知识和技术技能，面向轨道交通领域的高素质劳动者和技术技能型人才。

课程设置：

1.专业课程设置（含实践课程）：包含城市轨道交通概论、轨道交通客运服务礼仪、轨道交通客运组织、城市轨道交通车站机电设备运用、形体／体能训练、化妆与形象设计、客运服务英语、城市轨道交通信号与通信系统、城市轨道交通自动售检票系统及票务处理、应急医疗急救救护、轨道交通车辆构造、行车组织、轨道交通安全与应急、铁路职业素质、铁路运输法律法规、铁路货运管理、铁路公共关系、面试与求职技巧、演讲与口才、传统武术、大学书法、轨道交通站务管理等课程。

2.公共课程设置：根据党和国家有关文件规定，开设思想道德与法治、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策、军事理论、体育、信息技术、就业指导与职业发展、创新创业教育、心理健康教育、中华优秀传统文化、应用文写作、大学语文、大学英语等公共课程。

就业方向：

面向地铁运营公司，城市轻轨运营公司，交通客货场站等单位，从事行车组织、调度组织、客运组织、站台客运服务、车站票务服务、车站安检服务、车站管理及导流服务、车站管理运营服务等工作。